Girl in a jacket
สถาบันวิชาการป้องกันประเทศ
National Defence Studies Institute

เรื่อง: แนวทางการปฏิบัติราชการที่รองรับการทำงานและชีวิตวิถีใหม่,(วปอ.10311)

Download
Open PDF
E-Book
หมวดหมู่:
งานวิจัย
มิติ:
มิติการเมือง/Politics
พื้นที่/ขอบเขต:
ภายในประเทศ/Domestic/Local
ผู้เขียน:
วิทยาลัยป้องกันราชอาณาจักร, นางสาว อลินี ธนะวัฒน์สัจจะเสรี,(วปอ. 10311)
หน่วยงานเจ้าของ:
วิทยาลัยป้องกันราชอาณาจักร
ปีที่พิมพ์:
2566
จำนวนหน้า:
การเปิดเผยข้อมูล:
สาธารณะ

บทคัดย่อ:

ก บทคัดย่อ เรื่อง แนวทางการปฏิบติัราชการท่ีรองรับการทาํงานและชีวติวถีิใหม่ ลักษณะวิชา การเมือง ผู้วิจัย นางสาวอลินี ธนะวฒัน์สจัจะเสรี หลักสูตร วปอ. รุ่นที่ ๖๖ การวิจยัน้ีมีวตัถุประสงคเ์พื่อ ๑) เพื่อศึกษาสภาพปัญหาและอุปสรรคของส่วนราชการ ในการนาํแนวทางการปฏิบติัราชการท่ีรองรับการทาํงานและชีวิตวิถีใหม่ตามมติคณะรัฐมนตรี วนัท่ี ๒๐ กนัยายน ๒๕๖๕ ไปดาํเนินการ ๒) เพ่ือศึกษาเทียบเคียงกบัระบบราชการของประเทศอ่ืน ท่ีมีการทาํงานแบบ Hybrid และ ๓) เพ่ือเสนอแนะประเด็นสําคัญท่ีควรมีการดําเนินการเพ่ือ ขบัเคล่ือนให้ส่วนราชการสามารถนําแนวทางการปฏิบติัราชการท่ีรองรับการทาํงานและชีวิต วิถีใหม่ไปดาํเนินการอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล การวิจัยน้ีเป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ การทบทวนวรรณกรรมและรวบรวมขอ้มูลจากการสัมภาษณ์และการสนทนากลุ่ม ระดบัผูบ้ริหาร ส่วนราชการ หัวหน้าหน่วยงานท่ีรับผิดชอบการบริหารทรัพยากรบุคคล และขา้ราชการในส่วน ราชการจาํนวน ๖ ส่วนราชการ ผลการวจิยั พบวา่ ผูบ้ริหาร/หวัหนา้หน่วยงานท่ีรับผดิชอบการบริหารทรัพยากรบุคคล /ขา้ราชการของทุกส่วนราชการต่างรับทราบและตระหนกัถึงบริบทการเปล่ียนแปลงท่ีส่วนราชการ จาํเป็นตอ้งนาํเทคโนโลยดิีจิทลัมาใชใ้นการทาํงาน (Digital Transformation) และทุกส่วนราชการ มีการนําระบบเทคโนโลยีมาสนับสนุนการปฏิบัติงาน ทั้ งในส่วนของการให้บริการกับ บุคคลภายนอก กระบวนงานต่าง ๆ และระบบงานสนับสนุนภายในส่วนราชการ อาทิ การใช้ การประชุมทางไกลผ่านระบบ Zoom meeting เพ่ือเพ่ิมประสิทธิภาพและผลสัมฤทธ์ิของงาน ภาครัฐ และมีความเขา้ใจเก่ียวกบัแนวทางการปฏิบติัราชการท่ีรองรับการทาํงานและชีวิตวิถีใหม่ ตามมติคณะรัฐมนตรีวนัท่ี ๒๐ กนัยายน ๒๕๖๕ โดยมีการปรับรูปแบบ ขั้นตอนวิธีการทาํงาน และ รูปแบบการให้บริการประชาชน มีการใช้เทคโนโลยีมาสนับสนุนการปฏิบัติงาน แต่ยงัไม่ ครอบคลุมการปรับเปล่ียนงานภาครัฐให้เป็นรูปแบบดิจิทลัแบบเบ็ดเสร็จ (End-to-End Digital Services) ยงัไม่มีการวิเคราะห์ลกัษณะงานและภารกิจวา่ลกัษณะงานและภารกิจใดควรปรับเปล่ียน รูปแบบการปฏิบติัราชการเป็นแบบใด และมีการนาํระบบเทคโนโลยีดิจิทลัมาใช้ในการบริหาร แผนงาน การบริหารงบประมาณ และการบริหารงานบุคคล แต่ในภาพรวม ยังพบปัญหา การเช่ือมโยงระบบงานต่าง ๆ ใหเ้ช่ือมโยงกนัและทาํใหมี้ประสิทธิภาพสูงสุด

abstract: