Girl in a jacket
สถาบันวิชาการป้องกันประเทศ
National Defence Studies Institute

เรื่อง: การศึกษาปัญหาอุปสรรคการทำงานของพนักงานสอบสวนที่ส่งผลกระทบต่อการอำนวยความยุติธรรมแก่ประชาชน,(วปอ.10044)

หมวดหมู่:
งานวิจัย
มิติ:
มิติสังคม/สังคมจิตวิทยา/Social-Psychology
พื้นที่/ขอบเขต:
ภายในประเทศ/Domestic/Local
ผู้เขียน:
วิทยาลัยป้องกันราชอาณาจักร, พลตำรวจโท กฤษฎา กาญจนอลงกรณ์,(วปอ. 10044)
หน่วยงานเจ้าของ:
วิทยาลัยป้องกันราชอาณาจักร
ปีที่พิมพ์:
2566
จำนวนหน้า:
การเปิดเผยข้อมูล:
สาธารณะ

บทคัดย่อ:

ก บทคัดย่อ เร่ือง การศึกษาปัญหาอุปสรรคการท างานของพนักงานสอบสวนท่ีส่งผลกระทบต่อ การอ านวยความยุติธรรมแก่ประชาชน ลักษณะวิชา สังคมจิตวิทยา ผู้วิจัย พล.ต.ท. กฤษฎา กาญจนอลงกรณ์ หลักสูตร วปอ. รุ่นที่ 66 การศึกษาเรื่อง “การศึกษาปัญหาอุปสรรคการท างานของพนักงานสอบสวนที่ส่งผล กระทบต่อการอ านวยความยุติธรรมแก่ประชาชน” มีวัตถุประสงค์เพ่ือให้ทราบถึงปัญหาและอุปสรรค ในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ต ารวจสายงานสอบสวน ผลกระทบของประชาชนที่ได้รับจาก การอ านวยความยุติธรรมในขั้นตอนงานสอบสวน รวมทั้งข้อเสนอแนะแนวทางในการแก้ไขปัญหา และอุปสรรคในการปฏิบัติหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ต ารวจสายงานสอบสวน อันจะน าไปสู่การพัฒนา ระบบการปฏิบัติงานสอบสวนให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และตอบสนองต่อความต้องการของประชาชน ผู้มาใช้บริการ การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยการเก็บรวบรวม ข้อมูลจากเอกสารเป็นหลัก เอกสารที่ส าคัญและเกี่ยวข้องกับงานวิจัยในครั้งนี้ ได้แก่ ระเบียบ ข้อบังคับ ค าสั่ง ผลงานวิจัย หนังสือ ต าราบทความ และการสัมภาษณ์แบบเจาะลึกกับผู้ให้ข้อมูลหลัก เป็นส าคัญ ผลการศึกษาสามารถสรุปไดท้ัง้หมด 4 ด้าน ดังต่อไปนี้ 1. ด้านจ านวนเจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงาน มีจ านวนไม่เพียงพอ 2. ด้านประชาชน ประชาชนไม่มีความรู้และความเข้าใจในกระบวนการขั้นตอน ทางกฎหมาย ท าให้เป็นอุปสรรคในการด าเนินการทางสอบสวน ท าให้เกิดการร้องเรียนพนักงาน สอบสวน ย่อมได้รับผลกระทบจากการถูกต าหนิ ท าให้ตัดสินใจลาออก หรือย้ายสายงานออกจากงาน สอบสวนไดง้่าย 3. ด้านสวัสดิการ ไม่มีสวัสดิการที่เฉพาะด้านสอบสวน ไม่เพียงพอต่อการท างาน เช่น อุปกรณ์ส านักงาน เป็นต้น เกิดภาระเพ่ิมเติมให้กับเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบ และ 4. ด้านนโยบายข้อกฎหมายและค าสั่ง พบว่าไม่มีความยืดหยุ่นในการท างาน ไม่เกิด ความสอดคล้องกับการปฏิบัติงานจริง ก่อให้เกิดความกดดันกับพนักงานสอบสวน จากการศึกษาครั้งนี้ พบว่า มีปัจจัยที่น่าสนใจเพ่ิมเติมในส่วนของด้านประชาชน เนื่องจากประชาชนส่วนใหญ่ไม่มีความรู้ ทางกฎหมาย และไม่เข้าใจในขั้นตอนของกฎหมาย ส่งผลให้การท างานของต ารวจล่าช้ามากขึ้ น น าไปสู่การร้องเรียน หรือการหมิ่นประมาทพนักงานสอบสวน ท าให้เกิดภาวะความเครียดและ ท้อแท้ในการท างานจนน าไปสู่การลาออกของสายงาน หรือหาทางออกด้วยการฆ่าตัวตาย จนวนมาสู่ ปัจจัยเดิมคือ จ านวนพนักงานสอบสวนไม่เพียงพอ

abstract:

ข Abstract Title A study of problems and obstacles in the work of investigators that affect the administration of justice to the people. Field Social – Psychology Name Police Lieutenant General Krisda Kanchana-alongkorn Course NDC Class 66 Study of “Study of problems and obstacles in the work of investigative officers that affect the delivery of justice to the people” aims to know the problems and obstacles in the performance of duties of police officers in the investigative line. Impacts on the public from the administration of justice in the investigation process. Including suggestions and guidelines for solving problems and obstacles in the performance of duties of police officers in the investigation line. This will lead to the development of a more efficient investigation system. and respond to the needs of the people who use the service This research is qualitative research (Qualitative Research) by collecting data mainly from documents. Important documents related to this research include: rules, regulations, orders, research results, books, textbooks, articles, and in-depth interviews with key informants are important. The results of the study can be summarized in 4 areas as follows: 1. Number of working staff There are not enough numbers. 2. On the public side, the people do not have knowledge and understanding of the legal process. causing an obstacle in conducting the investigation causing a complaint to the investigator It will be affected by being criticized. made the decision to resign or easily transfer work lines away from investigation work. 3. There is no welfare that is specific to investigations. Insufficient for work, such as office equipment, etc., creating an additional burden on responsible officials : 4. Policy, laws and orders Found that there was no flexibility in working Not consistent with actual operations Putting pressure on the investigating officer From this study, it was found that There are additional interesting factors on the public side. This is because most people do not have legal knowledge. And do not understand the procedures of the law This results in more delays in police work. lead to complaints or defamation of an investigator This causes stress and discouragement at work, leading to resignation from the line of work. or find a way out by committing suicide Until we come back to the original factor, which is The number of investigators is insufficient.